גג:
#רשלנות פושעת# | ההתנהלות המקוממת של חברת ‘מסר’ חוזרת לכותרות: תושבים בעיר קיבלו השבוע מאות מכתבים שנמסרו באיחור של שבועות רבים
כותרת:
בעיות קליטה, גם בדואר
משנה:
#התופעה שהטרידה את תושבי העיר בשנים האחרונות – חוזרת שוב:# תושבי העיר מעידים על עשרות מכתבים שהגיעו לפתע בבת אחת, לאחר עיכוב של שבועות רבים במסירה >>> #”המכתבים נזרקו בחוסר סדר בפתח הבניין, והדבר גרר עוגמת נפש והסתבכות עם רשויות שדורשות תשלום במועד”#,, אומר אחד התושבים ל’שערים’ >>> #בדיקת ‘שערים’ גילתה:# חברת ‘מסר’ שאמורה לשגר את המכתבים – היא האחראית למחדל >>> #המחדל, ההתקוממות, והדרישה לתיקון#
@יעקב מרגליות
#שוב חוזר מחדל הדואר בעיר לכותרות:# תושבים בעיר מתלוננים כי ביום חמישי האחרון – לאחר שבועות ארוכים של המתנה להגעתם של דברי דואר חשובים שהיו אמורים להישלח מרשויות ממשלתיות שונות – לפתע נזרקו בבת אחת בפתחי הבניינים ערמות ענקיות של דברי דואר שנצברו במשך שבועות, ומישהו בחברת ההפצה התעצל לחלק אותם בזמן.
כך, למשל, מספר ר’ פנחס-לייב, תושב רחוב אוהב ישראל ל’שערים’: “אני ממתין מזה כשלושה שבועות לכמה דברי דואר חשובים שהיו אמורים להגיע לביתי. בין היתר מדובר בכרטיס אשראי חדש שהזמנתי מהבנק, ועוד כמה מכתבים מהרשויות. חלף זמן, ודברי הדואר לא הגיעו. חשבתי שמדובר בתקלה, והזמנתי שוב כרטיס אשראי חדש. לצד זאת, קיבלתי הודעות על כל מיני תשלומים לרשויות שונות שלא בוצעו. התפלאתי: לא קיבלתי שום הודעה בעניין!
“ואז”, ממשיך ר’ פנחס לייב ומתאר, “לגודל התדהמה, קרה משהו שהסביר את המחדל במלוא חריפותו: ביום חמישי האחרון חזרתי לביתי בשעת לילה מאוחרת, וראיתי את הכניסה לבניין עמוסה בקרוב ל-100(!) מכתבים ודברי-דואר שהיו זרוקים בחוסר סדר מעל למתקן של תיבות הדואר. הדוור אפילו לא טרח להכניס את המכתבים לתיבות – אלא זרק הכל על המתקן. מדובר במכתבים שנשלחו במשך שבועות רבים, ולא הגיעו עד לרגע זה. בין המכתבים מצאתי כמובן, שני כרטיסי אשראי, בשל ההזמנה הנוספת שנאלצתי לבצע לאחר שראיתי שהכרטיס לא מגיע…
“הבעיה החמורה יותר”, מספר התושב ל’שערים’ – נוגעת לכל מיני תשלומים לרשויות שונות, שההודעה לגביהם הגיעה אליי באיחור. כך קיבלתי בבת אחת גם את המכתב הראשון, גם את מכתב ההתראה וגם את המכתב המזהיר מפני נקיטת הליכים בשל אי תשלום. זהו מחדל חמור ומקומם – שרובץ לפתחה של חברת ההפצה המתרשלת בתפקידה באופן מחפיר!”
#הפתעה בפתח הבניין
סקירת ‘שערים’ מגלה, שאין זו הפעם הראשונה שבה מתבצע מחדל רשלני שכזה בעיר. לאורך השנים האחרונות התברר שוב ושוב, שמכתבים וחשבונות הנשלחים מהרשויות לתושבים – אינם מגיעים ליעדם בזמן, עקב רשלנותה של החברה האמורה לטפל בשיגורם.
כפי שהעיד התושב ששוחח עם ‘שערים’ השבוע – גם במקרים קודמים, הרשלנות הפושעת הזו גוררת לחיובים, ניתוקי חשמל, הפסקות שירות של טלפון וג…
