עשה זאת בעצמך
מרבית המכתבים המגיעים לתיבת הדוא”ל של מערכת שערים מתחילות בהודאה ובהערכה על מדור ‘הבמה של התושבים’. חלקם אף מספרים כי זהו המדור הנקרא ביותר בעיתון וכי איתו פותחים הם את בוקרו של יום שני היום בו מונח עיתונינו בתיבות הדואר.
לא כל כך קשה להסביר את התופעה והסיבה לחביבותו המיוחדת של מדור זה, התושב הפשוט ככל אדם פשוט אוהב ואוהד לראות את עצמו בפרונט ולהרגיש שהוא מבצע מהלכי שינוי רציניים דרך מכתב כזה או אחר שמתפרסם בעיתון המקומי בעיר בה הוא חי ומתגורר ביום יום. הקוראים אף הם נהנים להתחבר לכותב המכתב, ולומר את דעתם לאחר קריאת המכתב אם לחיוב או לשלילה אבל בעיקר מתוך הזדהות מלאה של השפעת המילה הכתובה להוביל שינוי מהותי בקרב ציבור תושבי העיר.
אך לעיתים נדמה כי אנו מפספסים את עצם מהות האדרת קולו של הציבור במדור זה. לפעמים אנו חושבים כי די בהצפת נושא מסוים ופנייה נרגשת לעסקני הציבור בכדי לבצע למעשה שינוי בכל נושא שיהיה. מכתבו של חיים תושב העיר, המתפרסם כאן במלואו, שופך מעט אור על הדבר האמיתי שיכול לחולל תהפוכות ולהביא לשיפור המצב ולו לכותב עצמו.
התחברנו לכל מילה. להלן המכתב:
לכבוד מערכת ‘שערים’.
בתור קורא נלהב של ‘שערים’, וכחובב אישי של מדור מכתבי הציבור, זה כבר תקופה ארוכה שאני מבחין מדי פעם בפעם במכתבי בקשה הפונות ל”עסקנים” אנונימיים, אל כלל עסקני ביתר באשר הם, למען יפעלו לקידום נושא כזה או אחר.
שני דברים הפריעו לי במכתבים הללו.
דבר ראשון, למי בדיוק מיועדת הפניה?
העסקנים אינם מגזר בפני עצמו, הם לא מקבלים משכורת מאף אחד על היותם עסקנים, בתעודת זהות שלהם לא מופיע התואר “עסקן”, והם גם לא מאוגדים תחת איזה “איגוד עסקנים” כזה או אחר.
למען האמת, על פי רוב הם אינם רואים את עצמם כעסקנים כלל.
הם בסך הכל יהודים טובים כמוני וכמוך, אשר לצד לימודיהם בכולל ו/או יגיעת כפם באשר היא, הם מוצאים לנכון לטפל גם בעניינים הנוגעים לכלל. באופן טבעי, על פי רוב, הם לא עובדים לפי הזמנות אלא לפי דברים שליבם נוטה שיש לטפל בהם, או דברים שמפריעים להם באופן אישי.
אשר על כן, הפנייה הכוללנית לעסקנים, נראית לי מגוחכת.
דבר שני שהפריע לי, זו הגישה הנחיתית.
הגישה לפיה כביכול האדם הפרטי לא יכול להתקדם או לקדם שום דבר באופן אישי. הוא צריך ‘עסקן’ שיסדר את זה.
שיהיה ברור: אם לא מדובר בבירוקרטיית בנייה בעיריית ירושלים או בתי חולים וכד’ – כמעט תמיד אתה יכול לעשות בדיוק את מה שהעסקן יעשה! בוודאי בתור צעד ראשון.
מפריעה לך התנהלות של עסק או מוסד? תכתוב להם מכתב יפה, אין סיבה שהם לא יגיבו בצורה עניינית.
יש תקלה מסוכנת ברחוב? פנה למוקד החירום של העירייה, בשביל זה הם פה.
היית רוצה לשנות משהו בתחבורה? תפנה לגורמים הרלוונטיים בעירייה, או לחברת “קווים”.
יש וונדליזם בעיר? תחייג 100.
בשכונה בירושלים בה גדלתי, התאגדו מספר תושבים אשר הפריע להם …
