חדשות מקומיות
אלפי תושבי ביתר הגיעו למירון עם חב’ עילית – קווים
הצלחה גדולה למבצע ל”ג בעומר בתחבורה הציבורית
מערך הנסיעות בהלוך ובחזור פעל ללא תקלות* ההתנהלות המצוינת של קווי עילית בלטה במיוחד על רקע קריסת התחבורה הכללית במירון, בין היתר תודות למיקום החדש של הטרמינל * מוקד שירות הלקוחות פעל לאורך כל שעות הפעילות * במוצאי ל”ג בעומר הצטרפו גורמים אחרים ושלחו את האוטובוסים לטרמינל הבלעדי של חברת קווים – עילית מה שגרם לקריסה במערך התחבורה ולפקקים אינסופיים * מנכ”ל קווים – עילית, ציון פת, נכח בשטח יחד עם ציבור הממתינים, כשהוא מתחייב: “אני לא יוצא מכאן עד שאחרון הנוסעים יעלה לאוטובוס”
בשבועות הקודמים סיקרנו באריכות את הבשורה לעולים למירון בל”ג בעומר, כאשר למרות שחברת נתיב אקספרס היא זו שמפעילה את הקו למירון לאורך השנה, חברת קווים – עילית נבחרה להפעיל את מערך הנסיעות מביתר למירון בל”ג בעומר, זאת לבקשת משרד התחבורה וראש העיר.
השירות האיכותי והמעולה של קווים-עילית, זוכה למוניטין גבוה לאורך השנים. בהתאם לכך, את הפרויקט המורכב של “מבצע ל”ג בעומר”, לקחה החברה במלוא הרצינות; מזה תקופה ארוכה שהיא נערכה לכך במלוא הקיטור.
החברה הפעילה תוכנה מיוחדת ומשוכללת, ייחודית וייעודית למטרה זו, שתאפשר להזין את נתוני רכישת הכרטיסים המוקדמים און-ליין, ולהעביר את הנתונים המעודכנים – נכון לכל רגע נתון – ישירות למערך השליטה והבקרה. מדובר בתוכנה משוכללת במיוחד, ידידותית ואינטראקטיבית, נוחה וברורה להפעלה, שמאפשרת לשלוט היטב בנתונים בכל רגע נתון, על פי כמות הכרטיסים שנמכרו; שכן, כידוע, השליטה המלאה בנתונים – נחוצה במיוחד להצלחת מערך התחבורה, במטרה למזער את ההשפעה של הבלתי צפוי, העלול להפיל את מערך הנסיעות כולו.
שיתוף פעולה מקיף
מערך ההיסעים תוכנן בקפידה, בשיתוף פעולה הדוק, מועיל ופורה, עם כל הגורמים הרלוונטיים: משרד התחבורה, המשטרה, הרשויות המקומיות ועוד. שבועיים ימים לפני ההילולא, החלה המכירה המוקדמת של כרטיסי הנסיעה למירון; כשהשנה נרשם גידול חד במספר הנוסעים מביתר, גידול הנאמד בכשלושים אחוזים.
בתחבורה הציבורית – הניסיון הוא שם המשחק. ואכן, החברה נערכה עם צוות פקחים נרחב; צוות של אנשי מקצוע ברמה בכירה, אשר נפרסו בכל נקודות היציאה, בחניונים במירון, וגם בשטח בנקודות שונות, לצורך ניווט, הכוונת וקליטת האוטובוסים; מה שאיפשר בס”ד שליטה רוחבית ומדויקת, במקום בו תנאי השטח אינם פשוטים כלל וכלל.
בנוסף, כל הנתונים שהזינו הפקחים בשטח, הועברו און-ליין למרכז הבקרה הארצי של החברה, וכן לחפ”קים מיוחדים שהוקמו על ידי חב’ קווים-עילית במירון לטובת הפרויקט הזה, אחד בטרמינל ששירת את החברה במירון, והשני בחניון ספסופה ששימש כחניון עורפי לחברה באזור מירון. מדובר במשרדים ‘קומפלט’, השוכנים בתוככי אוטובוסים שיצאו מכלל שירות, שהועברו למירון עם מיטב האביזרים והציוד הטכנולוגי; משרדים…
