בוחרים מתנה
תקופת טרום חג הפורים מסמלת עבור רבים מאיתנו שעות של ההתרוצצות מחנות אחת לשניה בחיפושי סרק אחרי המשלוח שעוד לא נולד. בעזרת המומחים בעיצוב בביתר עילית, עושה עיתון ‘שערים’ סדר בבלגן, ומוצא עבורנו את הדרך הקלה והנעימה להשגת מתנה מושלמת ומציע הצעות למשלוח מנות מכובד. העלות? – למרבה הפלא, פחות ממה שחשבתם.
הגב’ מ. ל., תושבת גבעה א’, רצתה מאד להביע את הוקרתה למחנכת המסורה של בתה, זו שהשקיעה שעות רבות לקידומה ולהתפתחותה. לדידה, פורים הוא בדיוק הזמן שבו אפשר לומר תודה-בצירוף משלוח מנות מרשים כמובן. הכינה לעצמה סכום מוגדר אשר היא יכלה לעמוד בו ויצאה לדרך. היא בדקה את תצוגת חנויות המתנות, הציצה במשלוחים ארוזים אחרים. והגיעה גם לחנויות הצדדיות של השווקים הגדולים ביותר. בסופו של דבר חזרה בידיים ריקות.
בסיכום קצר שעשתה לעצמה אחרי יומיים של שיטוטים, מצאה עצמה הגב’ ל. בתחילתו של תהליך החיפוש. היא ראתה אמנם עיצובים מעניינים, מתנות ועציצים שונים משכו את ליבה אך היא לא הצליחה להתחבר לשום אחת מהן. ואם היא לא הצליחה בוודאי שלא תצליח להביע את שביעות רצונה כראוי בפני המחנכת המהוללה..
רגע, חושבים.
כמעט כל אחד מאיתנו נתקל פעם בהרגשה המביכה הזו. אלא שהשאלה המתבקשת היא –מה עושים?
המומחים מ’טל מתנות’ משיבים: ” בשלב הראשון, עוד לפני בחירת העיצוב, אנו צריכים להחליט על המסר אותו חשוב לנו להעביר.
במקרה של גב’ ל. מדובר בהבעת הוקרה. ואילו במתנה לכלה ולמחותנים אנו רוצים להעביר מסר של שמחה, ציפיה והתרגשות, כשאנו שולחים משלוח מנות לשכנים ולחברים שלנו אנו רוצים להביע את קשרי הידידות. ובמתנה לעובדים אנו רוצים להביע את הערכתנו העמוקה לתרומתם למפעל בו הם מועסקים. וכן הלאה. “מטרה זו , צריכה להיות מודגשת בצורה החדה ביותר. אם לא נצליח להביע את המסר, אזי ההשקעה שלנו הייתה לשווא. והכסף שהשקענו פשוט- הולך לפח.
“אתן לכם דוגמה, מוסיפים ב’טל’ בטוב טעם, תארו לעצמכם מחותן טרי שרוצה לקנות מתנת הערכה לחתנו החדש, בן תורה חשוב. בחנות כלי העבודה הוא מצא משור משובח ויקר המתאים לבעלי מקצוע. הוא העלה הצעה לקנות זאת לחתן כ’משלוח מנות’. האם יש סיכוי שדרכו יוכל הוא להביע את שמחתו על השידוך?
לכן, לפני הכל, אנו צריכים לחפש מסר ברור אתו אנו רוצים להדגיש ועמו לגשת לחנות המתנות. כשהמסר יהיה בפינו, יהיה לנו הרבה יותר קל למצוא את מה אנו מחפשים.
בוחרים.
ועכשיו לאחר שאנו יודעים מה רצוננו להביע, נותר רק לבחור מוצג או מתנה, עמה אנו רוצים להעביר את המסר.
ר’ ב.י. מנהל מוסד שמעניק לעובדיו המסורים מתנות חג על בסיס קבוע לאות הערכה, מספר: בעבר הייתי ‘שובר את הראש’ בכל פעם מחדש במה אני יכול להביע את הערכתי הכנה לעובדיי. הייתי משקיע בכך שעות ואף פעם לא חשתי כי אכן בחירתי הייתה מוצלחת. עד שהכרתי את חנות הפרחים והמתנות של ביתר “טל מתנות”. מאז הם מתאימים בעבורי את המוצר המתאים ביותר…
