שמחה בלוטניק – יעוץ וליווי לעסקים
כש’פיצוחי משיח’ פתח, מצאתי שם חבר, מחוייך מאוזן לאוזן, ושאלתי אותי מה אתה כ”כ מבסוט, ומרגיש פה ‘מחותן’? הוא ענה לי בחיוך שסופסוף נפתחת פה בעיר עוד חנות גדולה, מכובדת ומושלמת שמביאה כבוד לעיר, יש בה מגוון רחב של המצרכים, יש חווית לקוח מושלמת, חנות מודרנית גדולה ויפה וכו’.
ולמה נזכרתי מזה עכשיו, כי ראיתי הבוקר מודעה ש’ברודווי’ פותח היום ‘טרקלין’ בעיר, ולפי הסגנון מודעה זה נשמע משהו גדול ומפואר שנותן כבוד לתושבי העיר שהנה גם לנו יש חנויות מכובדות ומפוארות ויש לנו איפה לבצע קניות עם חווית לקוח מושלמת.
ובטח שאותם חנויות מצטרפים לעוד מגוון רחב של חנויות שנפתחו בעיר בשנים האחרונות כמו נטו חיסכון ועוד ועוד.
ופה בעצם הבנתי עוד נקודה, והיא שלאחרונה שמעתי מכמה וכמה בעלי עסקים בעיר, שיש בעיה מסויימת עם כמות לקוחות גדולה (?!) שמחפשת את המוצרים שלה ב’גאולה’ או במלחה, או אולי בביג בבית שמש וכדומה, ופחות צורכים את המוצרים שלהם פה בעיר.
אז הנה, יש כבוד, וכל יום אנחנו מתבשרים על עוד חנות חדשה שנפתחת ונותנת כבוד לעיר.
הלקוחות מחפשים חוויה, וכשיש להם את זה בעיר, הם נשארים בעיר!
והשמחה של פתיחת חנות גדולה ומרווחת נוספת חדשה בעיר, אמורה להיות בשורה טובה לכל בעלי העסקים באשר הם.
כי כשיש חווית קניה צמוד לבית, אין צורך להסחב לגאולה (ה’אין חניה’ יש גם ב’חיים זקן’ ).