בס”ד
מערך התחבורה של “עילית” בחגי תשרי רשם הצלחה מרשימה
גידול משמעותי בכמות הנסיעות והנוסעים * רבבות הנסיעות פעלו כמעט ללא דופי * שביעות רצון רבה הובעה על ידי תושבי העיר ואורחיה
מערך התחבורה בחודש החגים בעיר כמו ביתר עילית – הינו מורכב ביותר. החודש, הרצוף חגים ומועדים, מזמן לפני התחבורה הציבורית מורכבויות לאין ספור. מספר הנוסעים משתנה חדות מיום ליום ומשעה לשעה, כמות הנסיעות עצומה, העומסים בכבישים אף הם אינם תורמים להתנהלות תקינה של התחבורה, ואתגרים רבים נוספים עומדים בפני האחראים על הפעלת המערך הקשה והמורכב.
ולמרות הכל – תושבי ביתר עילית ואורחיה נהנו בחודש החגים החולף מתחבורה ציבורית איכותית ויעילה, לשביעות רצונם; כשמיומנותה ומקצועיותה של “עילית”, מפעילת התח”צ בעיר, באים לידי ביטוי לכל אורך החודש. הקווים ליעדים השונים, העירוניים והבינעירוניים, פעלו כמעט ללא דופי, והובילו מאות אלפי נוסעים אל יעדיהם, במערך יעיל, אמין ואיכותי, שעורר שביעות רצון רבה ובולטת.
השקעה אין-סופית השקיעה החברה במערך ההסעים הענק והמורכב. ההשקעה באה לידי ביטוי בתוספת מספר עצום של נסיעות, ייעול ושיפור שיטת העבודה, סידורי נסיעות מושכלים, שיפור מערך הפיקוח, ואלתור פתרונות בזמן אמת לבעיות ותקלות בלתי צפויות שצצו לפתע.
ראש העיר, הרב מאיר רובינשטיין, הביע בפני מנכ”ל החברה, מר ציון פת, את שביעות הרצון הרבה של תושבי העיר ואורחיה מהתנהלותה התקינה של התחבורה הציבורית בתקופת החגים.
יצוין, כי החברה אינה שוקטת על שמריה, ובימים אלו נערכות ישיבות הפקת לקחים, במגמה לשפר עוד יותר את השירות ולמנוע גם ליקויים נקודתיים ובלתי צפויים. כן נבחן בישיבות אלו המשוב הציבורי בעקבות הפעילות בתקופת החגים.
מהנהלת החברה נמסר, כי הם חשים צורך להודות למאות הנוסעים ששלחו לחברה מכתבי תודה מלאי הערכה, לאורך כל השנה כולה ובמיוחד כעת, בעקבות החגים. “כל מכתב כזה מחזק את ידינו, ונותן לנו הרבה כח להמשיך במשימה המורכבת, של ניהול תקין ויעיל ושיפור מתמיד בתחבורה הציבורית” – הם אומרים.
