בס”ד
יש עם מי לדבר
עם הפנים לתושבים: במסגרת הלשכה לפניות הציבור שע”י לשכת ראש העיר, הוצבו השבוע תיבות לפניות בכמה מוקדים ברחבי העיר * השבוע יקבלו קהל בלשכת ראש העיר – סגני ראש העיר – הרב רביץ, הרב עוביידי והרב הרשלר
קשר ישיר לראש להעיר: הלשכה לפניות הציבור שע”י לשכת ראש העיר הרב מאיר רובינשטיין, הגבירה השבוע את פעילותה, והיא מציעה לתושבי ביתר מגוון אפשריות לפנייה אישית לראש העיר וסגניו, בשלל הנושאים עליהם מופקדת העירייה.
בראשית השבוע הוצבו ברחבי העיר תיבות דואר מיוחדות המיועדות לפניית ציבור המבקש לפנות בכתב ואיננו רוצה או יכול להגיע לקבלת הקהל בזמנים שפורסמו. הפניות שיתקבלו בתיבה, כך מבטיחים בלשכת ראש העיר, יטופלו במהירות האפשרית, מתוך מטרה להקל על התושבים ככל הניתן את הסבך הבירוקרטי, ולהפוך את הקשר שבין העירייה לתושב, לנעים ופשוט.
קבלת קהל משודרגת
במקביל, הוגברה השבוע פעילותה של הלשכה לפניות הציבור שע”י לשכת ראש העיר, והשבוע החלו לקבל קהל במסגרתה, גם סגני ראש העיר הנכנסים – מ”מ רה”ע הרב יצחק רביץ, סגרה”ע הרב יהודה עוביידי והרב בנימין הרשלר.
בלשכה מבטיחים, כי במסגרת קבלת הקהל הקבועה, ישולבו בהמשך גם חברי מועצת העיר ואנשי מקצוע מהתחומים השונים, כך שמסגרת קבלת הקהל תהפוך להיות כלי משמעותי בשירותם של תושבי ביתר.
טיפול מקצועי
הפניות שמתקבלות, יש לציין, עוברות לטיפול אישי ומיידי של הגורמים המקצועיים בעירייה, ובד”כ לשביעות רצונם המלאה של הפונים, כמובן בהתחשב במגבלות החוקיות.
“המטרה היא”, אומר ראש העיר מאיר רובינשטיין, “להפוך את מה שנראה לציבור כקשה ומסובך, למשהו פשוט וקל. לא תמיד זה ניתן, אבל על פי רוב, מספיק רצון טוב והבנה מקצועית כדי להביא לפתרון בעיות ושחרור חסמים. עבור האזרח הפשוט זה חשוב מאו”.
