בס”ד
תגובות רבות זרמו למערכת בעקבות התחקיר קניית החג בשערים, כאשר ברובם נמצא החלק המעודד של להמשיך בצורה כזו או אחרת, בכל מקרה ברצוננו להבהיר כמה פרטים שבחלק מהתגובות ששלחתם ייתכן שלא הובנו כראוי.
אנו כאן כדי להבהיר וברוח ימים אלו גם לתקן.
ראשית כל שיטת הסקר,
הסקר בוצע הפעם בשיטת סקירת מחירים על מדפי העסק, שסוקר חיצוני הסתובב בין המדפים צילם וציין את המחירים על גבי נייר שממנו הרכבנו את הרשימה, יודגש שכדי לשמור על אובייקטיביות הסקר, שלחנו סוקר חיצוני, שגם רשימת המוצרים הורכבה על ידו מבלי שלנו למערכת היה יד בזה.
לאור שיטת הסקר, טענו חלק מהרשתות שהמחיר שיש במדף והמחיר שיש בקופה הוא שונה לגמרי, כך גם קבלנו תדפיסים משני רשתות בעיר ששם ניתן לראות שינוי במחירים לטובתם, חשוב לנו במיוחד שתקבלו את מלוא המידע המגיע לכם, וגם להיות הוגנים עם רשתות השיווק כאשר בשיחה עם אחד ממנהלי הרשתות הוא טען לנו שהמחיר שעל המוצר הוא לא המחיר הסופי, כאשר ליד קבוצת מוצרים קיים שלט שמוזיל את המוצר בעשרות אחוזים.
בכל מקרה בגלל דיסקרטיות הסקר ולמנוע את ההטעתו לא יכלנו או לבקש תגובה לפני פרסום הסקר, לכן ראינו לנכון לצרף את הרשימות שנשלחו אלינו אתם הצרכנים בוודאי מכירים ובוודאי זה יוכל לבוא אליכם לשימוש, כמו כן הובא לידיעתנו שמחיר הקמח המנופה ברמי לוי ומחיר התפו”א בנטו חיסכון זולים הרבה יותר ממה שפורסם.
טענה נוספת שהגיע אלינו שאין השוואה בין המוצרים בין כלל ברשתות ולכן זה בלתי ניתן להשוואה, נכון מאד, סקרנו רשימה גדולה יותר של מוצרים ואלו שלא היה אצל כולם לא הכנסנו או מוצרים שהפער היה על אג’ , היו מוצרים שהיה חשוב שתראו את הפער הגדול במחיר בין הפירמות והמותג אז הכנסנו וציינו ליד כל מוצר שזה מותג או סוג אחר.
הבחירה בין לציין לא קיים, בין להוסיף לרשימה ולציין ליד את סוג המוצר, בחרנו בלהוסיף לסקר א. כדי שתראו השאווה גדולה יותר וכן שתקבלו את המידע היכן תוכלו לקנות את אותו מוצר באריזה אחרת זול יותר.
עוד תגובה שהגיע אלינו, למה בכלל הכנסתם את כולל סטור לסקר, הוא לא רשת ולא סופר מרקט, ואם אותו למה לא אחרים
הבחירה שלנו הייתה להביא את המידע הטוב ביותר לצרכן, כאשר אנחנו סקרנו את הרשתות בדקנו עוד חנויות קטנות בעיר, חיפשנו את הבשורה לספר לכם שהם זולים יותר, להפתעתנו מצאנו פער עצום בין כולל סטור לשאר החנויות, יותר מ- 200 שקל בסל הקניה, המידע הזה חשוב וקריטי לאותם אברכים ומשפחות ילדים שמחפשים את סל הקנייה הזול ביותר לפני מותגים ולפני חווית קניה, ברעיון היינו מוספים גם את המכירות של משען לחולה ומשנת יוסף, אך להם כללי משחק שונים הם לא משלמים ארנונה מיסים ושכירות לכן זה לא הגון בין להשוות אותם לצרכניות שכן משלמים כל אלו.
הביקורת הייתה הרסנית מידי
ככל ראוי ומשובח להימנע מביקורת שלילית, גם סיננו מהביקורת שהעברנו רבות, אבל בכל זאת לקבים וטובים מאיתנו הקוראים זה ל…
