השיפור המתמיד באיכות הסחורה נותן את אותותיו:
#17 דוגמאות חדישות ומהממות של בעקיטשע פרחוני.
#רמת גימור חדשנית שמביאה את הבעיקטשע לרמה שלא קיימת בשוק.
#כל הפרטים על הזינוק המטאורי באיכות מלבוש ‘ברודווי’…
רשת ‘ברודווי’ בהיערכות חסרת תקדים לקראת חג הפסח הבעל”ט. הכל החל בעקבות ההצלחה הגדולה בחגי תשרי אז הוטמעה תודעת השירות החדשה של הרשת שעיקרה – אנחנו נדאג לך שתצא מרוצה מכל הסיבות: מחיר – הכי אטרקטיבי בשוק, איכות – לא די בלהיות הכי איכותי בשוק, השאיפה היא להיות ברמה אחת מעל כל השוק, רשת ‘ברודווי’ היא היחידה בעולם ההלבשה החסידית שקיבלה תו תקן בינלאומי ISO9002 (איזו) – תו איכות שאין לאף רשת ביגוד חסידי. ייחודיות זו לא באמצעות סיסמאות ותעלולים פרסומים אלא באמצעות עבודה עיקשת במהלך כל השנה, טיסות הלוך ושוב ממפעלים שונים שעוברים בדיקות דקדקניות מחייטים ידועי שם והכל כדי לתפור לכם את המלבוש האיכותי ביותר. שירות- ערך זה תמיד היה ברמה גבוהה מאוד אך האתגר היה להצליח לתת שירות איכותי גם מול קהל לקוחות גדול שמגיע בהמוניו לכל סניפי הרשת ברחבי הארץ, השירות גם בא לידי ביטוי בכך שיש מגוון רחב של הלבשה חסידית עם חותמות “ללא שעטנז” שמאפשרת ללקוח לקבל מוצר מושלם ללא צורך בחששות.
לפני כחודשיים התכנסה הנהלת הרשת והעובדים לישיבה מכרעת איך ניתן לשתף את הצרכנים על השינוי הדרסטי שעוברת רשת ‘ברודווי’. אין זה סוד כי שוק ההלבשה החסידית צפוף וצריך להיעשות מאמץ ייחודי כדי לבלוט, כדי לתת משהו שאין לכולם או בקיצור ייחודיות!
רשת ‘ברודווי’ החליטה להתחיל את המהפך מבפנים תוך עבודה מאומצת על כלל הערכים אותם מאמצת הרשת.
תחילה הוחלט לעשות בדיקה מקיפה בין כמות מפעלים שם נבדקו כל המרכיבים שאיתם עובדים החייטים, חומרי גלם, תאריכי אספקה, וכ”ו.
ההבנה כי הציבור אוהב חדשנות, לא מתפשר על איכות, ועדיין רוצה מחיר אטרקטיבי הביאה את הנהלת ‘ברודווי’ לסף חדש של איכות תוך הקפדה על כל הדברים הקטנים שהופכים את החליפה/הבעיקטשע, הרז’וולקה, לנאה ביותר. למחויט ביותר. לזה שיסחוף את כל המחמאות בכל מקום שתתייצבו בו.
לקראת חג הפסח לקחנו לשיחה קצרה את מנכ”ל הרשת הרב גד מנלסון – איש רב פעלים;
מה בעצם החידוש של רשת ברודווי?
במילה אחת איכות. אנחנו מתחייבים בפני כולם שנביא לכם את המלבוש האיכותי ביותר וזו לא התחייבות ריקה מתוכן אלא נשענת על אינספור בדיקות מעבדה, שחשוב להגיד לא ישפיעו על המחיר.
איך זה לא ישפיע על המחיר?
מצב הטקסטיל בעולם לא פשוט וההבדל בין איכותי ללא איכותי לאו דווקא קשור למחיר אלא בעיקר לסטנדרטים מקצועיים. אנחנו מכירים את הציבור ורובו לא מוכן לשלם יקר – זה מצריך אותנו להפעיל את הראש היהודי ולהצליח להביא איכות בלתי מתפשרת אבל גם לא להתפשר על המחיר הזול ביותר.
תן לנו את היתרונות המרכזים של ‘ברודווי’
בכל סניף יש חייט שנותן שירות מיידי לכל לקוח? זה גורם לכך שהת…
