בין אדם לחברו >>> המשך פרויקט ההתחזקות בשיפור המידות בבין אדם לחברו
יעקב מרגליות
החסד הוא נשמת אפה של עירנו. בכל רחוב ובכל שכונה, פועמים לבבות המקדישים את מרחבם הפרטי לטובת הכלל. גמ”חי הביגוד, התרופות, הציוד הרפואי וציוד השמחות הם התשתית שעליה נשענת העזרה ההדדית המופלאה המאפיינת אותנו. אולם, חובה עלינו לזכור: הגמ”ח אינו מוסד ציבורי, אלא יוזמה של אדם פרטי. מדובר ביהודים יראי שמיים שפינו בבתיהם מקום, זמן ומשאבים כדי להקל על השני. המציאות הזו מחייבת אותנו לנהוג בזהירות יתרה ובכבוד מקסימלי, לא רק כלפי הציוד המושאל, אלא בעיקר כלפי הנותנים.
הגמ”ח אינו מיחזור
אחת התופעות המעיבות על הגמחי”ם היא ההתייחסות למסירת בגדים כאל פתרון לפינוי פסולת מהבית. ישנם כאלו העורכים סדר בארונות, וכל מה שדהה, התכווץ, נקרע או איבד את צורתו – מוצא את דרכו לשקית המיועדת לגמ”ח. התחושה של “עשיית צדקה” במקרה זה היא מוטעית ומטעה.
יש לומר בבירור: בגד שאינו ראוי ללבישה מכובדת עבורכם, אינו ראוי גם למשפחה אחרת. הגמ”ח נועד לבגדים במצב מצוין וראויים, כאלו שכל אדם היה שמח ללבוש – דברים שיגרמו למקבל להרגיש מכובד, לא “עני”. אם הבגד דהה או התכווץ – מקומו בזבל. אל תעשו “ניקוי מצפון” של בל תשחית על חשבון בעלי הגמ”ח שצריכים כעת למיין ערימות של סמרטוטים.
גם במשך השנה, ראוי שנמיין ונסדר אנחנו את איכות הבגדים בטרם מסירתם. כשמכניסים לשקית אחת דברים טובים לצד דברים שאינם ראויים, זה מקשה על מיון הבגדים ועלול לגרום לכך שגם הדברים הטובים ייעלמו לטובת המחזור ומגרסות הבדים. העבודה המאומצת של בעלי הגמ”ח צריכה להיות סביב הנתינה, ולא סביב פינוי פסולת שאינה ראויה למאכל אדם, כביכול.
מוסרים בכבוד
כשאנו ניגשים למלאכת הנתינה, עלינו לעשות זאת בצורה שתכבד את המקבל ואת המתווכים – בעלי הגמ”ח. כשאתם מוציאים מהארון את הבגדים למסירה, הם מסודרים, מגוהצים ומריחים מצוין – תארזו אותם באותה צורה. ציינו מבחוץ באופן מסודר: חולצות, מכנסיים, שמלות, מתאימות לגיל 4-8, שימוש כך וכך פעמים, מצב מצוין, מותג.
אילו בעלי גמ”ח יעזו לזרוק דברים יפים כאלו? כשהדברים מוגשים בצורה כזו, בעלי הגמ”ח כבר יידעו מעצמם למי להתקשר כדי לתת את הדברים הנפלאים שלכם. אם תפנימו שהגמ”ח מיועד עבורכם לעשיית חסד, והמטרה שמישהו אחר ייהנה מזה, תבטיחו שהחסד שלכם יגיע ליעדו במלוא הכבוד והיופי.
אכזריות בדלת
הנקודה המקוממת ביותר היא ההתעלמות מבקשות בעלי הגמ”חים, במיוחד בתקופות עמוסות. כשבעלי גמ”ח כותבים במפורש: “נא לא להביא בגדים עד אחרי פסח”, הם באמת מתכוונים לזה! גם אצלם בבתים חוגגים את החג באותו תאריך, והם אינם פועלי ניקיון שהחליטו לטפל בערמות שפיניתם מהבית רק כי החלטתם שהיום “מנקים את הארונות”.
לדחוף שקיות אשפה בפתח דלת סגורה, לברוח מהמקום ולהשאיר את הילדים והשכנים להתמודד עם המפגע – זוהי פגיעה בדרך ארץ בסיסית. זו פגיעה בשכנים, ביופי של הבניין ובעיקר בנשמה של בעלי הגמ”ח. עלינו לזכור: המקום שבו אתם מניחים את השקית הוא המעבר הפרטי של משפחה. כשאתם מוסרים, עשו זאת בכבוד להיכן שמסומן לשים – בתיאום מראש, בשקית מסודרת ומסומנת, ורק כשהדברים אכן ראויים לשימוש.
חירום מול נוחות
בבואנו להיעזר במגוון הגמ”חים העצום בעירנו, עלינו לבצע אבחנה חדה וברורה בין סוגי החסד השונים וזמני הפעילות שלהם:
גמ”חי רפואה
אלו הגמ”חים היחידים שבהם האופציה של 24 שעות קיימת, וגם זאת – רק אם צוין במפורש שהגמ”ח פתוח סביב השעון. מדובר במקרים של פיקוח נפש רגעי או כאב עז שאינו סובל דיחוי. לפני שאתם מקיצים את בעלי הגמ”ח משנתם – שאלו את עצמכם: האם זה באמת מקרה חירום? שירות זה נועד למצבים שבהם השעון דוחק והצורך הוא מיידי והכרחי, לא כתוצאה מחוסר תכנון במהלך היום.
גמ”חי מזון וטיטולים
גמ”חים של מטרנה, טיטולים או מוצרי יסוד. גם כאן, הפנייה באישון לילה צריכה להיעשות רק במקרי קיצון של רעב לתינוק, ולא מתוך נוחות. תכנון מראש של המלאי הביתי ימנע הטרדה מיותרת של אנשים פרטיים שכל רצונם להיטיב. ראוי לציין כי כיום קיימות חנויות נוחות בתחנות הדלק הסמוכות המחזיקות את רוב המוצרים הדחופים הללו; עדיף לשלם עבור הסעה פרטית מאשר להעיר את בעלי הגמ”ח עבור מוצר שניתן להשיג בכסף.
גמ”חי שמחות
גמ”חים של כסאות, שולחנות, מפות או פלטות ומיחמים לאורחים. כאן אין שום מקום לפנייה של הרגע האחרון. חובה להזמין מוקדם, לתאם שעות איסוף והחזרה נוחות, ולכבד את סדרי יומם של בעלי הבתים.
גמ”חי כלי עבודה
מקדחות, סולמות וציוד טכני. אלו גמ”חים הדורשים אחריות מיוחדת על תקינות הציוד. חובה להחזיר את הכלי כשהוא נקי לחלוטין ומוכן לשימוש הבא.
גמ”חי ציוד לתינוקות
עגלות, עריסות או כסאות בטיחות. כאן הבטיחות היא מעל הכל. חובה לעדכן על כל תקלה, ולו הקטנה ביותר, כדי לא לסכן את השואל הבא.
נקי, תקין ומעודכן
בכל סוגי הגמ”חים, הכלל הוא אחד: החזרה ביושר. רבים נוהגים להחזיר מוצר שבור או מלוכלך ומנסים להעלים עין מהנזק שגרמו. הגמ”ח מבוסס על אמון. כשאתם מחזירים מוצר תקול בלי לעדכן, אתם עלולים לגרום לנזק לשואל הבא שזקוק לזה בדחיפות – למשל, כיסא בטיחות פגום בערב שבת או עגלה שגלגליה רופפים.
חשבו למשל על גמ”ח של פלטות לשבת; יהודי טורח, מכין את המאכלים, מניח אותם על הפלטה בערב שבת ובסוף מתברר שהיא אינה עובדת כי השואל הקודם החזיר אותה תקולה מבלי לומר מילה. אם קרה בלאי סביר או נזק – עדכנו מיד את בעלי הגמ”ח. הם בדרך כלל יידעו איך לטפל, אבל אל תשאירו אותם עם מוצר מושבת המכשיל את הרבים. החזרת ציוד מלוכלך היא זלזול בנותנים; המינימום הוא להעביר מטלית ולנקות את הציוד לפני ההשבה.
אחריות מתארחים
אחד ממפעלי החסד המופלאים בעירנו הוא “גמ”ח דירות”, שבו אנשים נותנים את דירתם ללא תשלום עבור אחרים לשבת. האחריות הנדרשת מהמתארחים בדירה כזו היא עילאית, בבחינת “יהי ממון חברך חביב עליך כשלך”.
מתארחים המגיעים להתארח בדירה של אחרים חייבים לזכור כי מדובר במחווה של חסד טהור. האחריות המינימלית מתחילה בבסיס: חובה להצטייד במצעים ומגבות מהבית. כמו כן, המטבח אינו הפקר. יש לבקש רשות לכל דבר בטרם אתם משתמשים או פותחים את המקרר. בצאת השבת, חובה להשאיר את הדירה במצב תקין, נקי ומסודר, בדיוק כפי שקיבלתם אותה. השמירה המיוחדת על רכוש הזולת היא התודה הגדולה ביותר שתוכלו לתת למי שפתחו בפניכם את בתיהם.
בשבועות הקרובים נאיר באור יקרות מפעלי חסד דומיננטיים בעיר, הפועלים כדי שתכירו אותם וגם תוכלו לתמוך בהם ולהיות שותפים לחסד האדיר המצעיד את עירנו קדימה. יש לכם תגובה, רעיון או מידע על מעשי חסד בעיר שחשובים לציבור לדעת, נא שלחו לנו למייל w5******@***il.com
