בס”ד
בלי כיסוי: הפקיד את התיק הרפואי שלו בידי גוף חינמי שהבטיח להשיג לו קצבת נכות ונותר משולל זכויות
המקרה הבא ממחיש את מצג השווא שמייצרים גופים שאינם מוסמכים לדון ולטפל במיצוי זכויות רפואיות, כלפי האזרחים התמימים. י. ברקוביץ, שסובל ממחלת הקרוהן, מתאר בעזרת בני משפחתו את הרגע שבו בחר להפקיד את התיק הרפואי הרגיש שלו, בידי עמותה שהבטיחה לו שאינו צריך סיוע מיוחד, ושעם קצת עזרה והכוונה שיקבל מאנשי העמותה, הוא יקבל ללא כל ספק את הזכויות המגיעות לו.
כעת, שנה מאוחר יותר, כשהספקות שלו כבר הפכו לעובדות, הוא מבין שהלך שולל אחר גורם שלא ידע לקרוא לעיין בתיק הרפואי שלו, שאינו בעל ניסיון בתחום, ואשר למעט מלצייד אותו בטופס, הפקיר אותו לחסדי הביטוח הלאומי, מבלי שהוא ידע כיצד להתנהג או לפעול, כדי לזכות בזכויות המגיעות לו.
“אנשים משלנו, שהציגו את עצמם כמבינים שנתנו לנו כביכול שירות ללא תשלום, חזרו ואמרו שבמצב של אבא, ודאי שיקבל ושאין כל סיבה לגשת לגופים שגובים כסף וקנינו את זה, כמו שאנו בטוחים שרבים קונים את זה, ואבא הפסיד הרבה כסף” אומרים בניו של ר.
אם שאלתם את עצמכם מה יוצא לאותם גופים שאינם מקצועיים, חלקם מציעי שירות חינם, לסייע לציבור במיצוי זכויותיו, עד כי משקיעים הם במסע פרסום והסברה, והכל כדי שתיגשו דווקא אליהם לקבל סיוע, מבדיקה שנערכה נראה שהתשובה לכך היא, לפחות בחלק מהמקרים, עבודה של אותו גוף עם גורם צד שלישי, שהוא הוא בסופו של דבר יעניק לכם את הסיוע, כמה אבסורדי, בתשלום.
אי אפשר שלא להאשים את מצג השווא שגורם לאזרחים תמימים לקבל סיוע ריק מכל תוכן, שמשליך על שלילת זכויותיהם.
“הליכי מיצוי הזכויות הינם הליכים רפואיים שנדרשים לליווי רפואי”, אומר הרב שמאי שזירי, יו”ר החברה המרכזית למימוש זכויות. “וכל מי שיאמר אחרת, חוטא הוא לציבור. מקרים רבים נמצאים בשטח האפור שבו הזכאות מושפעת מבניית התיק הרפואי, הטווית דרך הפעולה, ליווי מלא של החולה ומשפחתו לכל אורך התהליך וניסיון רב בהסדרת קצבאות. לצערי התערבות גופים שאינם מקצועיים בהליכים אילו מהווה גורם ישיר לא פעם לשלילת זכויותיהם של החולים”
הרב שזירי, שהחברה בראשותו אינה גובה תשלום מציבור הזכאים, עד שהם מזוכים בתשלום בעצמם, מפנה אף הוא אצבע מאשימה כלפי השרלטנות הרווחת בתחום מיצוי הזכויות הרפואיות ומציע למתמודדים עם בעיה רפואית, לבחון הייטב בידי מי הם מפקידים מידע רפואי, את התיק הרפואי שלהם ואת עתידם הכלכלי, בשעת משבר רפואי.
זכאותו של י. ברקוביץ, שאושרה בסופו של דבר, בהתערבות החברה המרכזית למימוש זכויות, לאחר שזו חידשה את הליכי בדיקת זכאותו והעניקה לו את הליווי שהוא היה זקוק לו, מעוררת את השאלה הבלתי נמנעת והיא, מי יודע כמה אנשים שבחרו לקבל סיוע מגורמים שאינם מקצועיים, ולהפקיד מידע רפואי חסוי בידיים שהם אינם אמינות , אינם מקבלים היום את הזכויות המגיעות להם, בזכות ולא בחסד.
